Condiciones Generales

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE

www.cometamexico.com

¡Bienvenidos a Cometa!

1 Alcance y proveedor

(1) Los Términos y Condiciones Generales (en lo sucesivo, "GTC") regulan la venta de productos a usted por parte de Cometa GmbH (en lo sucesivo, el proveedor) en la versión válida en el momento del pedido.

(2) Se rechazarán los términos y condiciones que se desvíen del cliente.

(3) Lea estos términos y condiciones detenidamente antes de realizar un pedido a Cometa GmbH. Al realizar un pedido a Cometa GmbH, usted declara que acepta la aplicación de estas condiciones de venta a su pedido.

(4) En Cometa te ofrecemos la venta de los siguientes productos:

Comidas y bebidas mexicanas

2 Conclusión del contrato

(1) Los contratos de este portal solo pueden celebrarse en alemán.

(2) Las ofertas están dirigidas exclusivamente a clientes finales con factura y dirección de entrega en:

En Europa.

En el caso de mercancías voluminosas individuales, las posibles direcciones de entrega y el lugar de entrega pueden ser limitados; la restricción se muestra en el precio de lista respectivo.

(3) El cliente debe haber cumplido los 18 años.

(4) La presentación de la mercancía en la tienda online no constituye una oferta legalmente efectiva, la presentación de la mercancía solo incita al cliente a hacer una oferta.

(5) Su pedido representa una oferta a Cometa para celebrar un contrato de compra. El cliente envía una oferta vinculante cuando ha pasado por el proceso de pedido en línea ingresando la información solicitada allí y en el último paso de pedido hace clic en el "pedido sujeto a pago "botón.

(6) El contrato de compra entre el proveedor y el cliente solo se concluye cuando el proveedor declara su aceptación. Esto tiene lugar en la primera de las dos fechas, ya sea enviando la mercancía o enviando una confirmación de envío por correo electrónico. Tenga en cuenta que la confirmación de recepción de su pedido no constituye una declaración de aceptación en el sentido antes mencionado.

(7) La validez de los contratos para cantidades domésticas superiores a las normales, así como la reventa comercial del objeto de compra, requiere la confirmación expresa por parte del proveedor. Esto se relaciona tanto con el número de productos pedidos como parte de un pedido como con la realización de varios pedidos para el mismo producto, en los que los pedidos individuales comprenden una cantidad que es normal para un hogar.

(8) Sus pedidos serán guardados por nosotros después de la conclusión del contrato. Si pierde los documentos de sus pedidos, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por teléfono. Le enviaremos una copia de los detalles del pedido.

3 Precios y gastos de envío

(1) Nuestros precios incluyen el impuesto al valor agregado legal aplicable y no incluyen los costos de envío de tarifa plana ni los recargos por los costos de envío. Los recargos por envío varían según el tipo de envío y la naturaleza del artículo.

(2) A pesar de nuestros mejores esfuerzos, es posible que un pequeño número de productos de nuestro catálogo tengan un precio incorrecto. Verificamos los precios cuando procesamos su pedido y antes de cobrar el pago. Si un producto tiene un precio de forma incorrecta y el precio correcto es mayor que el precio en el sitio web, nos pondremos en contacto con usted antes de enviar la mercancía a preguntarle si usted quiere comprar el producto al precio correcto o cancelar la orden. Si el precio correcto de un producto es más bajo que el precio cotizado por nosotros, cobraremos la cantidad más baja y le enviaremos el producto.

(3) Se aplican los precios en el momento del pedido. Si los precios de lista están disponibles, se aplican los precios de lista válidos en el momento del pedido.

4 Entrega y cancelación

(1) Salvo pacto en contrario, la entrega se realizará en la dirección de entrega especificada por el cliente. En el sitio web encontrará información sobre la disponibilidad de los productos vendidos por Cometa (por ejemplo, en la página de detalles del producto correspondiente). Nos gustaría señalar que toda la información sobre disponibilidad, envío o entrega de un producto es solo información aproximada y valores orientativos aproximados. No representan ninguna fecha de envío o entrega vinculante o garantizada, a menos que esto se designe expresamente como fecha vinculante en las opciones de envío para el producto respectivo.

(2) Si Cometa determina durante el procesamiento de su pedido que los productos que ha pedido no están disponibles, se le informará por separado por correo electrónico o por mensaje en su cuenta de cliente. Los derechos legales del cliente no se ven afectados.

(3) En la medida en que la entrega al comprador no sea posible porque la mercancía entregada no quepa por la puerta de entrada, puerta de entrada o escalera del comprador o porque el comprador no se encuentre en la dirección de entrega especificada por él, aunque el tiempo de entrega es razonable a la fecha límite comprador ha sido anunciado, el cliente corre con los gastos para la entrega sin éxito.

(4) La entrega se realiza según el método de pago del cliente. En el caso de pago por adelantado, la entrega se realiza después de que se haya emitido la orden de pago al banco transmitente. Al pagar con PayPal, tarjeta de crédito, tarjeta regalo, domiciliación bancaria, transferencia instantánea o factura, la entrega se realiza una vez concluido el contrato.

(5) Si su pedido se envía en más de un paquete, es posible que reciba una confirmación de envío por separado para cada paquete. En este caso, se concluye un contrato de venta por separado entre nosotros para los productos enumerados en la respectiva confirmación de envío para cada confirmación de envío. El socio contractual es Cometa GmbH. Independientemente de su derecho de cancelación, puede cancelar su pedido de un producto en cualquier momento sin cargo antes de enviar la confirmación de envío correspondiente.

5 pago

(1) El cliente puede pagar la mercancía utilizando los siguientes métodos de pago:

- Paypal

- Tarjeta de crédito

- Tarjeta de regalo

- débito directo:

En el caso de un débito de devolución del que sea responsable el cliente, Cometa GmbH cobrará daños a tanto alzado de 8 € (ocho euros). El cliente puede demostrar que el daño no se produjo en absoluto o que es significativamente más bajo que la tarifa plana. Las regulaciones anteriores se aplican en consecuencia a los pagos del precio de compra de bienes vendidos por terceros.

- Transferencia bancaria instantánea

(2) El proveedor puede excluir ciertos métodos de pago en casos individuales.

(3) El cliente no está autorizado a pagar los bienes mediante el envío de efectivo o cheques.

(4) Si el cliente elige un método de pago en línea, el cliente autoriza al proveedor a cobrar los montos adeudados en el momento del pedido.

(5) Si el proveedor ofrece el pago por adelantado y el cliente elige este tipo de pago, el cliente debe transferir el monto de la factura a la cuenta del proveedor dentro de los cinco días naturales siguientes a la recepción del pedido. El proveedor reserva la mercancía en consecuencia durante cinco días naturales.

(6) Si el proveedor ofrece el pago con tarjeta de crédito y el cliente opta por este tipo de pago, autoriza expresamente al proveedor a cobrar los importes adeudados después del despacho de las entregas parciales o entregas de bienes.

(7) Si el proveedor ofrece el pago mediante domiciliación bancaria y el cliente opta por este tipo de pago, el cliente otorga al proveedor un mandato básico SEPA. Si, al pagar mediante domiciliación bancaria, una transacción de pago se revierte debido a fondos insuficientes en la cuenta o debido a datos bancarios transmitidos incorrectamente, el cliente debe asumir los costos.

(8) Si el proveedor ofrece el pago por adelantado y el cliente opta por este tipo de pago, el cliente se compromete a pagar el importe de la factura dentro de los 14 días siguientes al envío de la mercancía, sin deducción de descuento alguno.

(9) Si el cliente incumple el pago, el proveedor se reserva el derecho de hacer valer el daño causado por la demora.

6 Compensación y derecho de retención

(1) El cliente solo tiene derecho a compensar si la contrademanda del cliente se ha establecido legalmente o no ha sido impugnada por el proveedor.

(2) El cliente solo puede ejercer un derecho de retención si su contrademanda se basa en la misma relación contractual.

7 Retencion de TITULO

Cometa GmbH conserva la propiedad de los bienes hasta que se hayan pagado en su totalidad.

8 Daños de transporte

(1) Si el cliente recibe la mercancía con evidentes daños de transporte, el proveedor le solicita que presente una reclamación lo antes posible.

(2) Si el cliente no presenta una queja, esto no tiene consecuencias para los derechos de garantía legales. El propósito de la queja es que el proveedor pueda hacer valer sus propias reclamaciones contra el transportista.

9 Derecho de defectos

(1) Si el cliente es un consumidor, la garantía y la responsabilidad por defectos del objeto de compra entregado se basa en las disposiciones legales: De acuerdo con esto, los clientes de la Unión Europea tienen derechos de garantía además de su garantía de devolución de 30 días. por un período de dos años a partir de la entrega de la mercancía y se puede solicitar la reparación o sustitución de los productos adquiridos en Cometa si se demuestra que es defectuoso o no según lo descrito. Si la mercancía no se puede reparar o reemplazar en un tiempo razonable o sin dificultad, puede solicitar un reembolso o una reducción en el precio de compra.

(2) En el caso de bienes usados, el período de garantía puede ser inferior a dos años.

(3) Si el cliente no es un consumidor, el defecto se subsanará con una nueva entrega o una nueva prestación.

(4) Si el cliente no es un consumidor, el período de prescripción es de un año. Esto no se aplica a ninguna reclamación por daños o reembolso de gastos que se reclamen por indemnización por daños corporales y de salud o por dolo o negligencia grave.

10 Limitación de responsabilidad (productos)

(1) El proveedor es responsable de las reclamaciones por daños y perjuicios del comprador por lesiones a la vida, la integridad física, la salud o el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, así como por otros daños resultantes de su incumplimiento deliberado o negligente del deber, o uno de los representantes legales o auxiliares de base en el proveedor.

(2) Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para lograr el objetivo del contrato.

(3) El proveedor es responsable de los incumplimientos de las obligaciones contractuales esenciales que se basen en daños previsibles típicos del contrato, siempre que el daño haya sido causado simplemente por negligencia. Esta limitación no se aplica a reclamaciones por daños por parte del cliente basadas en lesiones a la vida, miembros o salud.

(4) Las disposiciones de la Ley de responsabilidad por productos no se ven afectadas.

(5) En la medida en que la responsabilidad de Cometa esté excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y agentes indirectos.

11 Derecho a retirada

(1) Si el cliente es un consumidor, tiene el derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones:

(2) Derecho de desistimiento

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.

El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista, la mercancía (o la última mercancía, envío parcial o pieza en el caso de un contrato para varios bienes de un solo pedido o la entrega de un bien en varios envíos parciales o piezas) han tomado posesión de sin dar razones.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos:

Cometa GmbH

Cometa GmbH
Römerstrasse 25
80801 Múnich

Correo electrónico: admin@cometamexico.com

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el formulario de retiro de muestra en nuestro sitio web o enviarnos otra declaración clara. Si hace uso de esta opción, le enviaremos una confirmación de recepción de dicha revocación inmediatamente (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación y que haya devuelto la mercancía a través de nuestro centro de devolución en línea dentro del plazo definido a continuación.

(3) Consecuencias del desistimiento

Si se retira de este contrato, le hemos dado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluyendo los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales que resultan de la elección de un tipo diferente de la entrega de la entrega estándar más barato ofrecido por nosotros tienen ), que se reembolsará de inmediato y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Dispones de la mercancía de forma inmediata y en cualquier caso a más tardar 14 días desde el día en que nos informas de la anulación de este contrato.

Cometa GmbH

Cometa GmbH
Römerstrasse 25
80801 Múnich

Correo electrónico: admin@cometamexico.com

para ser devuelto o entregado. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días. Usted corre con los costes directos de devolución de la mercancía.

(4) Excepciones al derecho de desistimiento

Solo tiene que pagar cualquier pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de la mercancía que no es necesario para verificar la naturaleza, propiedades y funcionalidad de la mercancía.

El derecho de desistimiento no existe o caduca en el caso de los siguientes contratos:

para la entrega de bienes que no sean aptos para la devolución por razones de salud o higiene y cuyo precinto se haya quitado después de la entrega o que, por su naturaleza, se hayan mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega;
para la entrega de grabaciones de audio o video o software de computadora en un paquete sellado, si el sello se ha quitado después de la entrega;
para la entrega de bienes que se fabrican de acuerdo con las especificaciones del cliente o que se adaptan claramente a las necesidades personales
para la entrega de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se exceda rápidamente;
en el caso de los servicios, si Cometa los ha prestado en su totalidad y ha tomado nota y ha consentido expresamente que podamos comenzar a prestar el servicio y pierde su derecho de desistimiento si el contrato se ha cumplido en su totalidad;
para la entrega de periódicos, revistas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción; y
para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó cuando se celebró el contrato de compra, pero cuya entrega solo puede tener lugar después de 30 días y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones en el mercado sobre las cuales el empresario no tiene influencia.

12 Exclusión del derecho de desistimiento

(1) El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos.

para la entrega de bienes no prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que se adapten claramente a las necesidades personales del consumidor;
para la entrega de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se exceda rápidamente;

(2) El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de contratos.

para la entrega de productos sellados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene si su sello ha sido retirado después de la entrega;
para la entrega de bienes si, debido a su naturaleza, estuvieran mezclados inseparablemente con otros bienes después de la entrega;
para la entrega de grabaciones de audio o video o software de computadora en un paquete sellado, si el sello se ha quitado después de la entrega.

13 protección de Datos

(1) En caso de que se recopilen datos personales (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico), nos comprometemos a obtener su consentimiento previo. Nos comprometemos a no ceder ningún dato a terceros a menos que haya dado su consentimiento previo.

(2) Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, por correo electrónico) puede tener brechas de seguridad. En consecuencia, no se puede garantizar completamente una protección libre de fallos y sin problemas de los datos de terceros. Nuestra responsabilidad queda excluida a este respecto.

(3) Los terceros no tienen derecho a utilizar los datos de contacto para actividades comerciales, siempre que el proveedor haya dado su consentimiento previo por escrito a los interesados.

(4) Tiene derecho a recibir en cualquier momento información completa y gratuita de Cometa sobre sus datos.

(5) Además, existe el derecho de corrección / eliminación de datos / restricción de procesamiento para el usuario.

(6) Puede encontrar más información sobre la protección de datos en la declaración de protección de datos separada.

14 Galletas

(1) Podemos utilizar cookies para mostrar la gama de productos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante.

(2) Numerosos sitios web y servidores utilizan cookies. Muchas cookies contienen el llamado ID de cookie. Un ID de cookie es un identificador único para la cookie. Consiste en una secuencia de caracteres a través de los cuales se pueden asignar sitios web y servidores al navegador de Internet específico en el que se almacenó la cookie. Esto permite a los sitios web y servidores visitados distinguir el navegador individual de la persona en cuestión de otros navegadores de Internet que contienen otras cookies. Se puede reconocer e identificar un navegador de Internet específico a través del ID de cookie único.

(3) Mediante el uso de cookies, los usuarios de este sitio web pueden proporcionar servicios más fáciles de usar que no serían posibles sin la configuración de cookies.

(4) Nos gustaría señalar que algunas de estas cookies se transfieren desde nuestro servidor a su sistema informático, en su mayoría las denominadas cookies relacionadas con la sesión. Las cookies relacionadas con la sesión se caracterizan por el hecho de que se eliminan automáticamente de su disco duro al final de la sesión del navegador. Otras cookies permanecen en su sistema informático y nos permiten reconocer su sistema informático en su próxima visita (las llamadas cookies permanentes).

(5) Puede oponerse al almacenamiento de cookies; hay un banner disponible para oponerse / aceptar.

(6) Por supuesto, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en el disco duro o se eliminen las cookies que ya han sido almacenadas. Las instrucciones sobre cómo prevenir y eliminar las cookies se pueden encontrar en la función de ayuda de su navegador o fabricante de software.

15 Lugar de jurisdicción y ley aplicable

(1) Para diferencias de opinión y disputas con motivo de este contrato, la ley de la República Federal de Alemania se aplica exclusivamente, excluyendo la ley de ventas de la ONU.

(2) El único lugar de jurisdicción para pedidos de comerciantes, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público es el domicilio social del proveedor.

16 Provisiones finales

(1) El idioma del contrato es el alemán.

(2) No ofrecemos ningún producto o servicio a la venta a menores. Nuestros productos para niños solo pueden ser adquiridos por adultos. Si es menor de 18 años, solo puede utilizar Cometa con la ayuda de un padre o tutor legal.

(3) Si viola estos términos y condiciones y no tomamos medidas contra esto, aún tenemos derecho a hacer uso de nuestros derechos en cualquier otra oportunidad en la que viole estos términos de venta.

(4) Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestro sitio web, reglas y condiciones, incluidos estos términos y condiciones, en cualquier momento. Los términos y condiciones de venta, las condiciones contractuales y los términos y condiciones generales vigentes en el momento de su pedido se aplican a su pedido, a menos que una modificación de estas condiciones sea requerida por ley o por orden oficial (en este caso también se aplican a los pedidos lo que has hecho con anterioridad). Si una regulación en estas condiciones de venta es ineficaz, nula o inaplicable por cualquier motivo, esta regulación se considera separable y no afecta la validez y aplicabilidad de las regulaciones restantes.

(5) La ineficacia de una disposición no afecta la eficacia de las demás disposiciones del contrato. Si esto ocurriera, el significado y propósito de la disposición debe ser reemplazado por otra disposición legalmente permisible que corresponda al significado y propósito de la disposición ineficaz.