Preguntas frecuentes

PRODUCTOS

¿Cómo preparo los platos?

Microondas: Calentar el plato en el microondas a máxima potencia (máx. 1000W) durante 4 minutos. Cuando la válvula silbe, espere otros 20 segundos, luego retire el tazón y disfrute.

Sartén: Abre el bol, coloca el relleno en una sartén y calienta de 7 a 10 minutos a temperatura media.

¿Cuánto tiempo se pueden conservar los productos?

Después de abrir el empaque, el plato debe consumirse dentro de los 3 días. La fecha de caducidad exacta se puede encontrar en la etiqueta del producto.

ENTREGA

¿Cuánto cuesta la entrega?

Las entregas en Alemania tienen un precio fijo de 5,45 €. El precio de las entregas en Europa varía según el Zona.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Tan pronto como se envíe su paquete, recibirá el número de seguimiento por correo electrónico con el que podrá verificar el estado de la entrega. El plazo medio de entrega es de 2-3 días.

¿Puedo realizar pedidos dentro de Europa?

Claro, hay una descripción general de precios en Envío.

¿Puedo enviar entregas a las estaciones de embalaje?

Lamentablemente no. Dado que se trata de alimentos que deben conservarse a una determinada temperatura, solo se pueden enviar directamente a su domicilio.

¿Cómo cancelo un pedido?

Llena nuestro Formulario de contacto fuera. Luego nos encargaremos de la cancelación de su pedido.